به گزارش دیدگاه شهروند؛ در گفت‌وگو با فرزاد مرادی دانشجوی دکتری عمران در خصوص هوش مصنوعی و کاربرد آن در زمینه های مختلف عنوان شد، با پیشرفت فناوری های نوین در قرن بیست و یکم، سازمان ها با تغییرات شگرفی در شیوه های مدیریت، تصمیم گیری و برنامه ریزی رو به رو شده اند. در این میان، *هوش مصنوعی (Artificial Intelligence)* به عنوان یکی از مهم ترین دستاورد های فناوری، جایگاه ویژه ای در تحول ساختار های مدیریتی یافته است. مدیران سازمان های پیشرو با بهره گیری از ظرفیت های هوش مصنوعی، توانسته اند عملکرد خود را در زمینه های مختلف به طرز چشم گیری ارتقاء دهند.
این گزارش به بررسی جامع و دقیق نقش هوش مصنوعی در بهبود عملکرد مدیران پرداخته و ابعاد مختلف این تأثیر را از منظر علمی، فنی و اجرایی تحلیل می نماید.
*۱. تعریف هوش مصنوعی و کاربرد های آن در مدیریت*
*هوش مصنوعی* شاخه ای از علوم کامپیوتر است که هدف آن طراحی و پیاده سازی سیستم هایی است که بتوانند به شکلی مشابه با انسان، تفکر، یاد گیری، تصمیم گیری و حل مسئله کنند. این فناوری شامل زیر شاخه هایی مانند:
* یادگیری ماشین (Machine Learning)
* یادگیری عمیق (Deep Learning)
* پردازش زبان طبیعی (NLP)
* بینایی ماشین (Computer Vision)
* سیستم های خبره (Expert Systems)
در زمینه مدیریت، هوش مصنوعی ابزاری توانمند برای پشتیبانی از تصمیم گیری، بهینه سازی منابع، تحلیل داده ها و ایجاد مزیت رقابتی محسوب می شود.
*۲. نقش های کلیدی هوش مصنوعی در بهبود عملکرد مدیران*
*۲.۱. ارتقای کیفیت تصمیم گیری*
مدیران همواره با تصمیمات راهبردی و عملیاتی متعددی مواجه اند. هوش مصنوعی با پردازش حجم عظیمی از داده ها و کشف الگو های پنهان، امکان تصمیم گیری دقیق تر و مبتنی بر داده (Data-Driven Decision Making) را فراهم می کند. استفاده از مدل های پیش بینی، سیستم های توصیه گر و داشبورد های هوشمند، ریسک تصمیمات را کاهش داده و اثر بخشی آن ها را افزایش می دهد.
*۲.۲. تحلیل پیشرفته داده ها (Advanced Analytics)*
در عصر داده، مدیران به ابزاری نیاز دارند که بتوانند داده های ساختار یافته و بدون ساختار را تحلیل کرده و بینش های عمیق استخراج نمایند. الگوریتم های یادگیری ماشین به مدیران کمک می کنند تا روند ها را شناسایی، فرصت ها را کشف و تهدید ها را پیش بینی کنند.
